Wichtige Infos für alle Freunde und Fans der DEG
Zur Zuschauer- und Ticketthematik
Corona, Du lästig-gefährliches Biest! Trotz Umsetzung aller geforderten Maßnahmen für ein möglichst sicheres Stadionerlebnis werden wir voraussichtlich ab dem 28. Dezember 2021 bis mindestens 7. Januar 2022 bei unseren Heimspielen auf unsere geliebten Fans verzichten müssen. Sobald die Coronaschutzverordnung des Landes NRW entsprechend aktualisiert wurde, folgen weitere Informationen zur Rückerstattung bereits gekaufter Eintrittskarten.
DEG-Geschäftsführer Harald Wirtz: „Natürlich hat auch für uns der Schutz der Gesundheit der Allgemeinheit absolute Priorität. Wir akzeptieren daher die Entscheidungen, auch wenn ihr eigentlich die faktischen Grundlagen fehlen. Es gibt keinen nachgewiesenen Fall bei unseren Heimspielen. Wir haben ein funktionierendes Hygiene-Konzept mit Ausweichmöglichkeiten im Oberrang. Dazu gibt es derzeit keinen garantierten Ausgleich für den nun entstehenden wirtschaftlichen Schaden. Wir hoffen, dass alle Fans, Spieler und Clubs sowie alle Beteiligten weiter durchhalten und zusammen auch diese Situation meistern werden!“
Wichtige Info zum Heimspiel gegen die Iserlohn Roosters (26. Dezember, 19:00 Uhr): Dies wird vorerst das letzte Heimspiel mit Zuschauern sein. Alle gekauften Eintrittskarten behalten ihre Gültigkeit! Es stehen noch circa 250 Eintrittskarten zur Verfügung! Sichern Sie sich jetzt noch Ihre Tickets unter www.degtickets.de.
Wichtige Info zu den Heimspielen gegen die Bietigheim Steelers (28. Dezember, 19:30 Uhr) und die Eisbären Berlin (7. Januar, 19:30 Uhr): Für diese Spieltermine dürfen wir nach bisherigen Erkenntnissen keine Zuschauer zulassen.
Vorabinformationen zur Rückerstattung:
Einzelkarten:
Wie versprochen: Sollten Fans im Zuge von Geisterspielen oder reduzierter Kapazität ihre erworbenen Eintrittskarten nicht nutzen können, erhalten sie selbstverständlich ihr Geld (exklusive Versandkosten) zurückerstattet! Auf Grund der anstehenden Feiertage und der bisher fehlenden Anpassung der Coronaschutzverordnung kann dieser Prozess wenige Wochen dauern. Grundsätzlich gilt: Zuschauer erhalten ihr Geld dort zurück, wo sie die Tickets gekauft haben. Eine Ausnahme bilden online erworbene Karten, hier erfolgt eine automatische Rückerstattung.
Dauerkarten: Dauerkarteninhaber werden noch separat informiert. Je nachdem, wie lange wir unsere Heimspiele als Geisterspiele austragen müssen, werden wir verschiedene Wahlmöglichkeiten entwickeln und anbieten.
Wir hoffen, unsere Zuschauer bald wieder im PSD BANK DOME begrüßen zu dürfen und freuen uns auf unser kommendes Heimspiel mit unseren Fans am 26. Dezember 2021 um 19:00 Uhr gegen die Iserlohn Roosters!
HEJA HEJA DEG!