Liebe Gäste!
Wir freuen uns, Euch im PSD BANK DOME willkommen zu heißen! Zusammen mit unseren Fanbeauftragten haben wir alles Wissenswerte zu unserem Standort für Euch zusammengefasst:
Tickets für Gästefans:
Im Block 014 und 015 stehen circa 200 Karten für Gästefans zur Verfügung. Bei Spielen mit erhöhten Sicherheitsauflagen oder bei Sonderzügen wird der Gästeblock in den Oberrang in die Blöcke 219 bis 229 verlegt. Dort stehen deutlich mehr Plätze zur Verfügung. Karten erhaltet Ihr ausschließlich über die Fanbeauftragten oder Euren eigenen Verein, die von uns einen gesonderten Vertriebslink zur Verfügung gestellt bekommen. Über diesen Link können pro Bestellvorgang bis zu 30 Tickets erworben werden, um auch Buchungen für geplante Busse bequem online abwickeln zu können. Je nach Auslastung ist auch der Kauf von Karten für den Gästeblock an der Abendkasse möglich, allerdings empfehlen wir den Kauf der Karten über die erwähnten Vertriebswege.
Tickets für Personen mit Inklusionshintergrund:
Tickets für Rollstuhlfahrer sind u.a. über www.degtickets.de, im DEG-Fanshop am PSD BANK DOME oder an der Tages-/Abendkasse erhältlich. Die Rollstuhlplätze befinden sich im Unterrang in den Blöcken 001H, 005H, 013H und 018H. Hier steht nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen zur Verfügung. Jeder Rollstuhlplatz verfügt über einen zugehörigen Sitzplatz für eine Begleitperson. Bei Rückfragen steht Euch gern unser Team des Ticketing unter folgender Telefonnummer bereit: 0211 / 86 32 59 45
Kassen:
Die Tages- und Abholkassen befinden sich links vom Haupteingang (bei Blick auf den PSD BANK DOME Haupteingang). Diese öffnen 90 Minuten vor Spielbeginn. Die Abholkasse ist bis 60 Min nach Spielbeginn geöffnet.
Anreise PKW:
Die Adresse des PSD BANK DOME für Navigationsgeräte: DEG-Platz 1 (bei älteren Geräten: Theodorstraße 281), 40472 Düsseldorf. Es steht ein Parkhaus (P1) für Euch zur Verfügung. Bei Spielen mit höherer Auslastung werden auch die Parkplätze P3 und P4 angeboten.
Zufahrt zum Parkhaus P1 – Ordnet Euch nach der Abfahrt der BAB 52 kommend auf der rechten Fahrspur ein, um zum Parkhaus zu gelangen. Folgt den blauen Hinweisen auf der Beschilderung; die Zufahrt zum Parkhaus P1 befindet sich direkt zwischen dem Autohaus BMW und des PSD BANK DOME. Biegt hinter BMW an der Ampel rechts ab.
Weitere Informationen zur Anfahrt könnt ihr der Webseite des PSD BANK DOME unter https://www.psd-bank-dome.de/besucherinfos/anfahrt entnehmen.
Anreise ÖPNV:
Der PSD BANK DOME ist ideal an den ÖPNV angeschlossen. Seit 2018 bedient die Rheinbahn Die Halle mit der Straßenbahnlinie 701, welche direkt vor der Türe hält! Bei Heimspielen werden, je nach Auslastung, so genannte „Entlastungsbahnen“ eingesetzt, die mit einem „E“ gekennzeichnet sind. Die 701 bringt euch aus der Innenstadt und vom S-Bahnhof Düsseldorf Rath bequem zum PSD BANK DOME. Eine Anreise über den S-Bahnhof Düsseldorf Unterrath ist auch möglich. Von dort verkehrt die Buslinie 757 und bringt Euch zur Haltestelle „DOME/Am Hülserhof“. Von dort sind es circa 5-10 Minuten Fußweg bis zum Eingang des PSD BANK DOME.
Aktuelle Abfahrtszeiten des ÖPNV findet ihr bequem über https://www.rheinbahn.de
Anreise FANBUS:
Für Fanbusse stehen im Rondell zwischen des PSD BANK DOME und des Parkhauses P1 ausreichend Busparkplätze zur Verfügung. Die Zufahrt erfolgt von der BAB 52 kommend über die Theodorstraße. Die Zufahrt zum Rondell befindet sich zwischen dem PSD BANK DOME und Küchen Aktuell bzw. folgt der Beschilderung zum VIP-Parken. Im Anschluss ist den Weisungen des Sicherheitspersonals Folge zu leisten.
Anreise Sonderzug:
Für Sonderzüge wird die Anreise über den Düsseldorfer Hauptbahnhof empfohlen. Für die grundsätzliche Organisation der Anreise empfehlen wir den Dialog mit unseren Fanbeauftragten.
Eingang Gästeblock:
Der Einlass in den PSD BANK DOME für Heim- und Gastfans erfolgt über den Haupteingangsbereich. Bei Spielen mit erhöhten Sicherheitsauflagen befindet sich der Einlass gegenüber von Küchen Aktuell.
Eingang für Personen mit Inklusionshintergrund:
Für Personen mit Inklusionshintergrund (Rollstuhlfahrende, Geheingeschränkte Personen) haben wir einen gesonderten Eingang eingerichtet, welcher sich im Haupteingangsbereich befindet. Um in das 1. Obergeschoss zu gelangen, befindet sich im Foyer ein Aufzug, den Ihr nach dem Eintritt in den PSD BANK DOME rechts neben den Treppenaufgängen findet.
Einlass:
Der PSD BANK DOME öffnet bei Spielen der DEG 90 Minuten vor dem ersten Bully. Änderungen vorbehalten.
Aufbewahrung:
Es besteht keine Möglichkeit, Gepäck oder sperrige Gegenstände im PSD BANK DOME zu lagern oder in Verwahrung zu geben. Weiteres entnehmt ihr bitte den Hinweisen zu den erlaubten Fanmaterialien.
Essen, Trinken, Rauchen, Fotografieren:
Gemäß der geltenden Hausordnung des PSD BANK DOME dürfen keine eigenen Speisen und Getränke in den PSD BANK DOME mitgebracht werden. Auf der Grundlage eines ärztlichen Attestes erteilt die DEG Eishockey GmbH auf Antrag eine Ausnahmegenehmigung, die beim Einlass vorgelegt werden muss. Für Rückfragen hierzu stehen euch die Fanbeauftragten der DEG Eishockey GmbH gerne zur Verfügung. Das Rauchen, auch mit elektronischen Zigaretten jeglicher Art, ist im PSD BANK DOME verboten. Bei den Heimspielen der Düsseldorfer EG ist außerhalb des Gebäudes ein eigener Raucherbereich eingerichtet, welchen Ihr über den Haupteingang erreichen könnt. Das Verbringen von Kameras mit Wechselobjektiven jeglicher Art ist ohne gesonderte Akkreditierung nicht erlaubt.
Fanmaterial:
Fahnen mit einem Stockmaß von unter 1,50m sind ohne Einschränkung erlaubt.
Choreografien (B1-Pflicht) sind mit einer Vorlaufzeit von 14 Tagen über die clubeigenen Fanbeauftragten anzumelden, die mit uns in Absprache treten werden.
- Gästeblock im Unterrang (Block 014/015 – Kapazität bis ca. 200 Personen)
Zulässiges, meldepflichtiges Fanmaterial:
- 2 Trommeln
- 1 Megafon
- 3 Großfahnen
- 5 Doppelhalter
- Beliebig viele Zaunfahnen und Blockfahnen
- Spruchbänder
- Gästeblock im Oberrang (Kapazität bis ca. 915 Personen)
Der fest zugewiesene Supportbereich befindet sich im Block 226. Hier wird die aktive Fläche je nach angemeldeter Gruppengröße markiert. Bitte berücksichtigt, dass es in den hinteren Reihen durch aktiven Support zu Sichteinschränkungen kommen kann.
Regelungen im Block 226:
- Die erste Sitzreihe bleibt als Pufferzone frei.
- Die aktive Fanszene kann sich ab Reihe 2 aufstellen.
- Alle übrigen Zuschauer werden gebeten, ihre Plätze in den Tribünenbereichen einzunehmen und Durchgänge sowie Rettungswege freizuhalten.
- Ein Aufenthalt direkt an der Glaswand ist nicht gestattet.
Ausnahme: Zwei Personen zur Betreuung der Zaunfahnen und eine Person, welche die Aufgabe des Vorsängers übernimmt, sind gestattet.
Zulässiges, meldepflichtiges Fanmaterial im Oberrang:
- 2 Trommeln
- 1 Megafon
- 6 Großfahnen
- 10 Doppelhalter
- Beliebig viele Zaunfahnen und Blockfahnen
- Spruchbänder
Hinweis: Zaunfahnen können ausschließlich im Bereich vor Block 226 (Supportarea) angebracht werden, um Sichtbehinderungen für weitere Gästefans zu vermeiden. Die dafür verfügbare Fläche beträgt 10 Meter.
- Anmeldung & Kontrolle von Fanmaterial
Die jeweiligen Fanbeauftragten werden gebeten, 48h vor dem jeweiligen Spiel eine Spieltagsanmeldung an die Fanbeauftragten der DEG zu senden. Personen, die nicht gemeldetes oder nicht qualifiziertes (fehlendes B1 Zertifikat) Fanmaterial in den PSD BANK DOME verbringen wollen, kann der Zugang verwehrt werden. Bei Motiven des Fanmaterials ist zu beachten, dass politische, verletzende, provozierende oder rassistische Aussagen nicht gestattet sind. Über die Genehmigung des angemeldeten Fanmaterials entscheidet die DEG Eishockey GmbH und behält sich vor, beim Einlass jegliches Material zu kontrollieren und in Einzelfällen den Zugang zum PSD BANK DOME zu verweigern.
Eine Frühzeitige Absprache mit den jeweiligen Fanbeauftragten ist in jedem Fall zu empfehlen.
Weitere Hinweise findet ihr in der Hausordnung des PSD BANK DOME unter https://www.psd-bank-dome.de/besucherinfos/einlass-sicherheit
Bei Rückfragen hierzu stehen euch auch gern unsere Fanbeauftragten der DEG Eishockey GmbH zur Verfügung.
Änderungen der Informationen sind vorbehalten.
Stand: November 2025